c777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর অর্থ নির্ধারিত:

• "প্ল্যাটফর্ম" — c777-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস তহবিল" — প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে অ্যাকাউন্টে যোগ করা অর্থ যা নির্দিষ্ট বাজির শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর নিজস্ব জমাকৃত অর্থ।
• "বাজির শর্ত" (Wagering Requirement) — বোনাস উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ।

২ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগ্যতা

c777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমতিযোগ্য নয়।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — ব্যবসায়িক বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। এ সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা:

• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অন্যের ডিভাইস থেকে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট নিশ্চিত করুন।

পরিচয় যাচাইকরণের অংশ হিসেবে c777 আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

c777 বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোকে সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের নীতিমালা নিম্নরূপ:

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১০-৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

c777 নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তসমূহ:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• বাজির শর্ত (Wagering Requirement): বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজির শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমা ও বোনাস মিলিয়ে নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি দিতে হবে।
• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• c777 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

c777-এ সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• সমস্ত বেট ও বাজি অপরিবর্তনীয় — একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিস্থিতি তৈরি হলে c777 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বা বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ অ্যালগরিদম (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টসের নিয়ম প্রযোজ্য।
• VIP প্রোগ্রামের আওতায় উচ্চতর ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয় — Bronze থেকে Diamond পর্যন্ত পাঁচটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো c777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো অবৈধ প্রযুক্তিগত পদ্ধতির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কৃত্রিমভাবে বাজির শর্ত পূরণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্তা বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে পরিবর্তন বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

c777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্বেচ্ছায় বন্ধকরণ)।
• দায়িত্বশীল খেলার নীতির আওতায় স্ব-বর্জন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে রিয়েল মানি ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল ব্যতীত) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তহবিল কোনো লঙ্ঘনের সাথে সংশ্লিষ্ট থাকে।

৯ দায়িত্বশীল খেলা

c777 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার বিষয়ে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন — সমস্যার সমাধান নয়।

• খেলোয়াড়রা নিজেদের অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা বা সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নেওয়া যায়।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে সহায়তা নিন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

c777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অস্বীকৃতি জানানো যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

c777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান — c777-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• c777-এর পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

c777 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে বাজির ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

তবে, c777 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে খেলোয়াড়দের সঙ্গে আচরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধানে সক্ষম সাপোর্ট টিম সদা প্রস্তুত।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

c777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট সুবিধা।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

অভিযোগ দাখিলের পর c777 যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদানে প্রচেষ্টা করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছ ও ন্যায্য সম্পর্কই দীর্ঘমেয়াদী আস্থার ভিত্তি।